NO OFICIAL - Para llegar al sitio oficial visita aicm.com.mx
Guía del Hotel Camino Real Aeropuerto México
Conectado directamente por un puente a la Terminal 1, el Camino Real Aeropuerto se posiciona como la opción de máxima conveniencia para quienes vuelan desde esta terminal. Su ubicación es, sin duda, su mayor fortaleza. Sin embargo, las experiencias de los viajeros revelan una realidad compleja: un hotel que, a pesar de su practicidad, muestra los signos de la edad y sufre de importantes inconsistencias en el servicio.
Preguntas Frecuentes sobre el Hotel Camino Real
¿Es la mejor opción si mi vuelo sale de la Terminal 1?
En cuanto a ubicación, sí, es imbatible. Estarás a literalmente 30 segundos a pie de la sala de documentación B, lo cual es una ventaja enorme para vuelos muy tempranos o llegadas tardías. Eliminas por completo el estrés del tráfico.
¿Y si mi vuelo es en la Terminal 2?
Ten mucho cuidado. Aunque el hotel ofrece un shuttle gratuito a la T2, es uno de los puntos más criticados por los usuarios. Se describe como extremadamente lento e ineficiente, lo que lo convierte en una opción arriesgada si tienes poco tiempo para tu vuelo.
¿Cómo es el servicio al cliente?
Es extremadamente inconsistente. Mientras algunos viajeros reportan un trato correcto, hay un número significativo de quejas muy graves sobre personal grosero, un check-in que puede tardar más de una hora, y en casos aislados, un trato percibido como racista o discriminatorio.
🏚️ ¿Es un hotel moderno?
No. Es un hotel más antiguo y muchos huéspedes señalan que necesita una renovación urgente. Son comunes los reportes sobre instalaciones desgastadas, alfombras dañadas y problemas de mantenimiento en los baños.
Imagen generada con IA
Manual del Viajero: Puntos Críticos del Camino Real
La Lotería del Servicio: De lo Aceptable a lo Pésimo
La experiencia con el personal es impredecible. El proceso de check-in es consistentemente señalado como un gran cuello de botella, con esperas que pueden superar la hora. Más allá de la lentitud, hay reportes preocupantes sobre la actitud del personal, que van desde la ineficiencia hasta la rudeza. Tu estrategia: llega al check-in con mucha paciencia y sin prisas. Si experimentas un mal trato, no dudes en solicitar hablar con un gerente.
El Traslado a la T2: Un Punto Débil y Riesgoso
El servicio de shuttle a la Terminal 2 es, según los viajeros, el mayor fallo operativo del hotel. Su lentitud y falta de frecuencia lo convierten en una opción poco fiable, especialmente para quienes tienen un horario ajustado. Tu estrategia: no confíes en el shuttle para una conexión importante. Si tu vuelo sale de la T2, considera salir con mucho más tiempo del recomendado o usar directamente un taxi o Uber para el traslado entre terminales.
Un Hotel que Muestra su Edad y Falta de Mantenimiento
La conveniencia de la ubicación a menudo choca con el estado de las instalaciones. Las quejas sobre alfombras viejas, desagües de bañera tapados con pelos y un aspecto general de desgaste son recurrentes. Tu estrategia: modera tus expectativas. Estás pagando principalmente por la ubicación, no por un hotel de lujo en perfectas condiciones. Revisa tu habitación al llegar y reporta cualquier problema de mantenimiento de inmediato.
Servicios, Gastronomía y Experiencia General
Experiencia de los usuarios:
La percepción del Camino Real Aeropuerto es clara: es un hotel de conveniencia, no de destino. Su valor reside casi exclusivamente en su conexión directa con la Terminal 1. Los viajeros a menudo sienten que el precio es elevado para la calidad de un hotel que se percibe como viejo y con un servicio que deja mucho que desear. Es una solución práctica para una noche, pero no una experiencia memorable.
✅ Lo positivo:
- Ubicación Estratégica (para T1): El acceso directo a través del puente peatonal es su ventaja más destacada y el principal motivo por el que los viajeros lo eligen.
- Comodidad de las Habitaciones: A pesar del desgaste, las camas son generalmente descritas como cómodas, permitiendo un buen descanso.
- Buffet de Desayuno: Varios huéspedes consideran que el buffet de desayuno es de buena calidad y vale la pena.
❌ Lo negativo:
- Servicio Deficiente e Inconsistente: Es la queja más grave y recurrente, abarcando desde un check-in extremadamente lento hasta personal grosero e ineficiente.
- Falta de Mantenimiento: El hotel se percibe como anticuado y descuidado, con problemas visibles en habitaciones y áreas comunes.
- Shuttle a la T2 Poco Fiable: El servicio de transporte a la Terminal 2 es calificado como muy lento, lo que representa un riesgo para los viajeros.
- Relación Calidad-Precio Cuestionable: Muchos sienten que el costo es demasiado alto para un hotel que necesita una renovación y cuyo servicio es deficiente.
🔍 A tener en cuenta
El Camino Real Aeropuerto es una opción funcional si tu prioridad absoluta es la proximidad a la Terminal 1. Sin embargo, si buscas un servicio de calidad, instalaciones modernas o si tu vuelo opera desde la Terminal 2, es muy recomendable que explores otras alternativas hoteleras en la zona.
Contacto y Reservas
Teléfono: +52 55 3003 0033 / 800 901 2300
Comprueba las tarifas y la disponibilidad para tus fechas de viaje. Es recomendable reservar con antelación, especialmente en temporada alta.