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Aerolíneas que sirven al Aeropuerto Benito Juárez
Ubicación por terminales, datos de contacto y experiencia del usuario

TERMINAL 1
Air Canada
📞 Teléfono: +1 888 247 2262
- ✅ Lo positivo: Pasajeros destacan la eficiencia en el proceso de check-in y la amabilidad del personal en tierra.
- ❌ Lo negativo: Algunos usuarios mencionan demoras en la entrega de equipaje en vuelos internacionales.
Air France
📞 Teléfono: +52 55 5091 2421
- ✅ Lo positivo: Reseñas elogian la atención personalizada en los mostradores y la rapidez en el embarque.
- ❌ Lo negativo: Se han reportado casos aislados de falta de información clara sobre cambios de puerta de embarque.
All Nippon Airways (ANA)
📞 Teléfono: +52 55 2648 0390
- ✅ Lo positivo: Usuarios aprecian la puntualidad y el excelente servicio al cliente durante el check-in.
- ❌ Lo negativo: Algunos pasajeros señalan que la señalización hacia los mostradores de ANA podría ser más clara.
American Airlines
📞 Teléfono: +52 55 5209 1400
- ✅ Lo positivo: Pasajeros valoran la eficiencia en el proceso de embarque y la disposición del personal para resolver dudas.
- ❌ Lo negativo: Se han registrado quejas sobre largas filas en el check-in durante horas pico.
Avianca
📞 Teléfono: +52 800 953 2753
- ✅ Lo positivo: Reseñas destacan la cordialidad del personal en tierra y la rapidez en la entrega de equipaje.
- ❌ Lo negativo: Algunos usuarios mencionan que el proceso de check-in puede ser lento en momentos de alta afluencia.
British Airways
📞 Teléfono: +52 55 9063 0148
- ✅ Lo positivo: Pasajeros elogian la organización durante el embarque y la atención profesional del personal.
- ❌ Lo negativo: Se han reportado inconvenientes con la gestión de equipaje en vuelos de conexión.
China Southern Airlines
📞 Teléfono: +86 400 869 5539
- ✅ Lo positivo: Usuarios valoran la asistencia brindada por el personal durante el check-in.
- ❌ Lo negativo: Algunos pasajeros mencionan dificultades con el idioma al comunicarse con el personal en tierra.
Emirates
📞 Teléfono: +52 55 4738 0444
- ✅ Lo positivo: Reseñas destacan la eficiencia en el proceso de embarque y la calidad de las salas VIP.
- ❌ Lo negativo: Se han reportado tiempos de espera prolongados en el área de check-in durante horas pico.
Hainan Airlines
📞 Teléfono: +86 898 953 398
- ✅ Lo positivo: Pasajeros aprecian la atención detallada del personal durante el proceso de check-in.
- ❌ Lo negativo: Algunos usuarios señalan que la información sobre cambios de puerta de embarque no siempre es clara.
Iberia
📞 Teléfono: +52 55 1500 3551
- ✅ Lo positivo: Reseñas elogian la rapidez en la entrega de equipaje y la amabilidad del personal en tierra.
- ❌ Lo negativo: Se han reportado largas filas en el check-in, especialmente en vuelos hacia Europa.
KLM
📞 Teléfono: +52 55 5091 8097
- ✅ Lo positivo: Usuarios destacan la eficiencia del personal durante el embarque y la claridad en la información proporcionada.
- ❌ Lo negativo: Algunos pasajeros mencionan que el área de check-in puede congestionarse en ciertos momentos del día.
Lufthansa
📞 Teléfono: +52 55 5091 3140
- ✅ Lo positivo: Pasajeros valoran la organización en el proceso de embarque y la atención profesional del personal.
- ❌ Lo negativo: Se han reportado demoras en la entrega de equipaje en vuelos provenientes de Europa.
Magnicharters
📞 Teléfono: +52 55 2599 0137
- ✅ Lo positivo: Usuarios aprecian la rapidez en el proceso de check-in y la disposición del personal para asistir en necesidades especiales.
- ❌ Lo negativo: Algunos pasajeros mencionan que las áreas de espera pueden ser incómodas durante retrasos.
Turkish Airlines
📞 Teléfono: +52 55 1036 1234
- ✅ Lo positivo: Pasajeros destacan la comodidad del proceso de embarque y la calidad del servicio al cliente en tierra.
- ❌ Lo negativo: Algunos usuarios mencionan que la comunicación sobre cambios de vuelo podría ser más clara.
United Airlines
📞 Teléfono: +52 55 5283 5500
- ✅ Lo positivo: Eficiencia en el embarque y rapidez en la gestión de equipaje.
- ❌ Lo negativo: Se han reportado tiempos de espera largos en los mostradores de atención al cliente.
Viva Aerobus
📞 Teléfono: 81 82 150 150
- ✅ Lo positivo: Tarifas accesibles y proceso de check-in rápido en vuelos nacionales.
- ❌ Lo negativo: Frecuentes quejas sobre cambios de vuelo de última hora y demoras en la entrega de equipaje.
Volaris
📞 Teléfono: +52 55 1102 8000
- ✅ Lo positivo: Facilidad en el proceso de embarque y buena disponibilidad de vuelos a múltiples destinos.
- ❌ Lo negativo: Problemas con cancelaciones sin previo aviso y largas filas en los mostradores de atención.
Foto de carlos aranda en Unsplash
TERMINAL 2
Aeroméxico
📞 Teléfono: +52 55 5133 4000
- ✅ Lo positivo: Salas VIP cómodas y personal atento en el área de embarque.
- ❌ Lo negativo: Quejas frecuentes sobre retrasos en vuelos y problemas con la gestión de equipaje.
Aeroméxico Connect
📞 Teléfono: +52 55 5133 4000
- ✅ Lo positivo: Servicio eficiente en rutas nacionales y buena atención a pasajeros frecuentes.
- ❌ Lo negativo: Espacio reducido en cabina y algunos reportes de cambios de puerta sin previo aviso.
Copa Airlines
📞 Teléfono: +52 55 1516 3319
- ✅ Lo positivo: Trato cordial del personal en tierra y tiempos de conexión eficientes.
- ❌ Lo negativo: Algunos pasajeros mencionan demoras en la entrega de equipaje en vuelos internacionales.
Delta Air Lines
📞 Teléfono: +52 55 4169 6463
- ✅ Lo positivo: Excelente servicio al cliente y embarque rápido.
- ❌ Lo negativo: Precios elevados en cambios de boletos y cargos adicionales en maletas.
LATAM
📞 Teléfono: +52 55 5091 3165
- ✅ Lo positivo: Atención eficiente en mostradores y embarque ordenado.
- ❌ Lo negativo: Largas filas en el área de migración para vuelos internacionales.