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Guía Definitiva del Aeropuerto de la Ciudad de México (AICM)
Una herramienta basada en la experiencia real de miles de viajeros
Aquí encontrarás un manual de estrategia basado en el análisis de miles de experiencias reales de pasajeros del Aeropuerto Internacional Benito Juárez (AICM).
Información con valor agregado: aeropuerto-mex.com, no se basa en cuestiones genéricas o en datos estrictamente informativos, que podrás encontrar en muchos otros sitios, incluyendo el mismo sitio oficial.
Nuestro objetivo, en cambio, es simple: darte el conocimiento que necesitas para transformar el caos y la incertidumbre de uno de los aeropuertos más transitados de América Latina en una experiencia fluida y predecible.
¿Por qué esta guía es diferente?
No somos un directorio oficial. Somos un filtro analítico de la experiencia colectiva. Nuestro contenido se nutre del análisis de miles de reseñas de viajeros en plataformas como TripAdvisor, Yelp, Google Reviews, Skytrax y foros de viajeros.
Lo que todo viajero pregunta antes de ir al AICM
¿Es tan caótico como dicen?
Sí. La saturación es el problema central del AICM y la causa de casi todo lo demás: largas filas, retrasos y falta de espacio. Llegar con más tiempo del que crees necesario es la regla de oro.
¿Cuál es el riesgo #1 que debo conocer?
El robo de pertenencias en el equipaje documentado. Es una queja grave y recurrente. La precaución más importante es NUNCA documentar objetos de valor.
vs ¿Qué terminal es "mejor"?
La Terminal 2 es significativamente más moderna y fácil de navegar, pero concentra a Aeroméxico y sus socios. La Terminal 1, aunque alberga a más aerolíneas, es vieja, confusa y se percibe como descuidada.
¿Cuál es la forma más segura de salir del aeropuerto?
Los taxis autorizados comprados en los quioscos oficiales de prepago dentro de la terminal. Es la opción más segura para evitar estafas.

Foto de carlos aranda en Unsplash
Manual del Viajero: Los 4 Grandes Desafíos del AICM
1. La Desorientación y la Mala Información
La señalización es deficiente y las pantallas de vuelos no son fiables. Las puertas de embarque cambian sin previo aviso. Tu estrategia: confía únicamente en la aplicación móvil de tu aerolínea para obtener información en tiempo real. Ver más consejos.
2. La Calidad del Servicio
El trato grosero y poco servicial por parte del personal de aerolíneas y seguridad es una de las quejas más frecuentes. Tu estrategia: llega preparado para un servicio deficiente. Mantén la calma y la paciencia; la confrontación rara vez ayuda. Conoce qué esperar de cada aerolínea.
3. La Inseguridad del Equipaje
Desde la lentitud extrema en la entrega hasta los robos reportados, tu equipaje está en riesgo. Tu estrategia: nunca documentes objetos de valor y considera usar candados o envolturas plásticas. Ver análisis de seguridad.
4. La Lotería de los Servicios
Desde restaurantes con riesgo sanitario hasta tiendas con precios abusivos, la calidad de los servicios es muy inconsistente. Tu estrategia: investiga antes de consumir. Lee nuestras guías para saber qué lugares son seguros y cuáles evitar. Guía de restaurantes.
Explora Nuestras Guías Detalladas
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Una guía detallada de la T1 y la T2, cómo conectar entre ellas y qué esperar en cada una.
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Compara opciones, conoce los riesgos y elige la forma más segura de llegar a tu destino.
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La opción más económica para llegar a la T1, con sus ventajas y desventajas clave.
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La opción más cómoda y sin estrés para un servicio puerta a puerta garantizado.
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Un análisis honesto de todos los lounges. Descubre cuáles valen la pena y cuáles es mejor evitar.
Estacionamiento
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Dónde Comer
Descubre qué restaurantes son seguros y cuáles evitar, basado en la experiencia de viajeros.
Compras
La verdad sobre el Duty-Free y consejos para comprar de forma inteligente.
Aerolíneas
Conoce qué esperar del servicio en tierra de cada compañía que opera en el aeropuerto.
Pros y Contras
Un resumen equilibrado de las ventajas y desventajas del AICM para que sepas a qué te enfrentas.
Consejos Esenciales
Una guía de lectura obligatoria para evitar los problemas más comunes, desde robos hasta estafas.
Preguntas Frecuentes
Respuestas directas a las dudas más importantes de los viajeros sobre el AICM.
Información General y Contacto
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (IATA: MEX) se ubica en Peñón de los Baños, a 5 km al este del Centro Histórico. Cuenta con dos terminales (T1 y T2) conectadas por un Aerotrén y autobuses.
Teléfonos: T1: +52 55 2482 2424 | T2: +52 55 2598 7000
Vuelos en Tiempo Real
Consulta aquí el estado de las salidas. Recuerda que las puertas de embarque pueden cambiar, así que verifica siempre con tu aerolínea.
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