Serviço de táxis e aplicativos

Táxis

Os pontos de táxi no Terminal 1 estão localizados no portão 1, área nacional, e nos portões 9 e 10, área internacional.

No Terminal 2, as áreas de embarque estão localizadas no portão 3, área internacional, e no portão 4, área doméstica.

Em ambos os terminais, você encontrará pontos de venda na área de retirada de bagagem, no ambulatório e em frente aos portões de embarque dos táxis autorizados.

Imagem do Youtube

Empresas autorizadas
- Porto Taxi (Tel +52 55 5786 8993 / 8212)
- Yellow Cab (Tel +52 55 2599 6024)
- Prho Taxi (Tel +52 55 9000 2976 / 2977)
- Casadey (Tel +52 55 6046 2602 / 56 1741 9388)
- Confort Unlimited (Tel +52 56 2600 7574 / 1168 5215 / 3035 2530)
- Nueva Imagen (Tel +52 55 8421 3701 / 8421 3702 / 5716 1616)
- Sitio 300 (Tel +52 56 3597 0571)

Tipos de serviço
Existem duas modalidades:

- Ordinário, em veículo tipo sedã para 4 passageiros
- Executivo, em vans para 8 passageiros

Modalidade de pagamento
É paga uma tarifa fixa nos módulos de venda das empresas autorizadas. Isso significa que você não deve pagar ao motorista. A tarifa estimada para o centro histórico, o centro financeiro e as colônias Roma, Condesa e Polanco é de cerca de $325,00 MXN.

O que dizem os usuários

As avaliações dos táxis oficiais mostram opiniões muito divididas. Alguns usuários destacam a segurança do serviço e a amabilidade de certos motoristas. No entanto, há muitas reclamações sobre a disponibilidade de unidades, longas esperas e cobranças excessivas.

✅ O positivo:
✔️ Alguns usuários mencionam que o serviço é seguro e confiável.
✔️ A possibilidade de pagar em dinheiro ou cartão facilita o acesso aos turistas.
✔️ O atendimento nos balcões costuma ser bom.

❌ O negativo:
⏳ Longos tempos de espera: Muitos usuários relatam esperar mais de 30 a 50 minutos por uma unidade, enquanto veem outros serviços avançarem mais rápido.​
💰 Tarifas elevadas: Em vários casos, menciona-se que os táxis podem custar até seis vezes mais do que Uber ou Didi.​
🚗 Falta de unidades: Algumas empresas mal têm carros suficientes, o que causa atrasos.​
😡 Mau serviço dos motoristas: Há várias reclamações sobre motoristas rudes, que dirigem sem cinto de segurança ou até deixam os passageiros no meio do trajeto.​

Uber e Didi

Os serviços de transporte por aplicativo como Uber e Didi continuam operando no Aeroporto Internacional Benito Juárez, embora mudanças tenham sido implementadas recentemente nas áreas de embarque para esses serviços.

Áreas de Recolha

Os pontos de encontro foram realocados e não estão mais localizados logo na saída dos terminais:

• Terminal 1: Agora, o ponto de embarque está localizado no Circuito Interior Boulevard Puerto Aéreo.
• Terminal 2: A recolha é feita na Avenida Fuerza Aérea Mexicana.

É recomendável verificar a localização exata no aplicativo ao solicitar a viagem, pois as áreas de embarque podem mudar sem aviso prévio.

Tarifas aproximadas

O custo da viagem com Uber ou Didi é geralmente mais acessível do que os táxis oficiais do aeroporto. Como referência:

• Uber: Uma viagem média de 33 minutos do aeroporto para o centro da cidade tem um custo aproximado de $253 MXN.*
• Didi: Suas tarifas costumam ser semelhantes, embora possam variar dependendo da demanda.

As tarifas finais dependem do tipo de veículo selecionado, do trânsito e da demanda no momento da solicitação.

* Última revisão de tarifa (15 de janeiro de 2025)

Embora o uso de aplicativos de transporte no aeroporto represente uma alternativa atraente, apresenta certos desafios. Embora sejam mais econômicos, os passageiros devem caminhar uma distância considerável para chegar aos pontos de encontro designados.

✅ O Positivo:
✔️ Preços muito mais acessíveis: Uber e Didi podem custar até 70% menos do que um táxi autorizado.​
✔️ Disponibilidade imediata: Ao contrário dos táxis oficiais, os aplicativos costumam ter motoristas prontos para atender viagens em questão de minutos.
✔️ Transparência na tarifa: O preço é conhecido antes de confirmar a viagem, evitando surpresas.

❌ O Negativo:
🚧 Restrições de acesso: Os aplicativos não podem pegar passageiros na porta do aeroporto; os usuários devem caminhar até pontos específicos fora do terminal.​
👮 Multas e bloqueios: Foram relatadas operações que dificultam o acesso de Uber e Didi ao aeroporto, com alguns motoristas evitando pegar passageiros por medo de sanções.​
💼 Maior risco à noite: Alguns passageiros comentaram que a caminhada até a área de coleta pode parecer insegura à noite.​

💡 Recomendações para os viajantes

• 🔍 Verifique a localização de recolha no aplicativo antes de se dirigir ao ponto de encontro.
• ⌚ Considere o tempo extra que levará para chegar à área de embarque.
• 🌟 Use Uber Comfort ou Didi Premier se estiver viajando com bagagem extra ou desejar maior conforto.

Para mais informações, consulte diretamente nos aplicativos de transporte ou verifique os comunicados do Aeroporto Internacional da Cidade do México.