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Salas VIP no Aeroporto Benito Juarez
O Aeroporto Internacional da Cidade do México (AICM) conta com uma ampla oferta de salas VIP distribuídas entre seus dois terminais, oferecendo conforto e serviços exclusivos para os viajantes que buscam um espaço mais tranquilo antes de seu voo.
Uma das vantagens deste aeroporto é que, graças à variedade de salas disponíveis, normalmente costuma haver disponibilidade, ao contrário de outros aeroportos onde é comum encontrar longas filas ou listas de espera, o que reduz o tempo efetivo de desfrute antes de embarcar.
Embora dentro do Terminal 1 haja mais opções de salas VIP, é importante considerar que para se deslocar entre os terminais, é necessário entre 10 e 15 minutos de percurso (Ver conexão entre Terminais). Além disso, só é possível utilizar as salas da área pública do outro terminal, já que não é possível ingressar na zona de segurança se o voo parte de um terminal diferente.
A seguir, você encontrará a listagem de todas as salas VIP do AICM com suas vantagens e desvantagens, baseadas em resenhas reais dos usuários.
Terminal 1 AICM
Os horários de funcionamento e as condições de admissão podem variar a qualquer momento.
American Airlines Admirals Club
Hall H, junto ao portão 19. Aberto das 4h15 às 21h (terças e quintas até as 19h). Comida e bebida complementares, bar, Wi-Fi. Acesso: com membresia American Airlines Admirals Club ou Alaska Lounge+, passageiros ConciergeKey/AAdvantage Platinum/Platinum Pro/Executive Platinum, passageiros de primeira classe ou classe executiva da American Airlines e companhias aéreas Oneworld, membros Emerald e Sapphire, pessoal militar dos Estados Unidos, pagando na porta (USD79,00).
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Atendimento da equipe: Funcionários amáveis, prestativos e atenciosos, o que melhora a experiência do usuário.
- Seleção de bebidas: Ampla variedade de bebidas alcoólicas e não alcoólicas de cortesia, incluindo vinhos mexicanos de boa qualidade.
- Ambiente tranquilo: Menos concorrido que outras salas do aeroporto, ideal para descansar antes do voo.
- Comodidades adicionais: Centro de negócios com cabines e mesas de trabalho, assim como revistas e jornais para os passageiros.
❌ Contras:
- Instalações antiquadas: A decoração e o mobiliário necessitam de uma renovação.
- Opções de comida limitadas: Só oferece lanches básicos como sanduíches e saladas; não é ideal para refeições completas.
- Falta de duchas: Não conta com instalações para banho, o que pode ser um inconveniente para passageiros em trânsito prolongado.
- Horários de operação limitados: Fecha cedo alguns dias, o que pode afetar aqueles que têm voos noturnos.
American Express Centurion Club
Dois salões localizados no setor de pré-segurança internacional, entre os portões 8 e F1 (5h00 às 23h00), e na área de embarque doméstico, entre os portões 17 e 18 (5h00 às 22h00). Instalações para conferências, Wi-Fi, refrigerantes, duchas, bar, spa, área para crianças, computadores, TV. Acesso: usuários de cartões American Express Platinum ou Centurion.
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Bom serviço e limpeza.
- Atendimento destacado da equipe em várias resenhas.
❌ Contras:
- Pouca variedade de alimentos e falta de snacks.
- Espaço pequeno e algo antiquado.
- É cobrado por alguns serviços básicos como café e água.
- Requer cartão físico para o acesso.
Lounge 19
Térreo, junto ao portão 19, aberto 24 horas. Estadia máxima: 3 horas. Lustrabotas, massagens, serviços de beleza, TV, computadores, refrigerantes, ar condicionado, duchas, bebidas, jornais, revistas, telefones, Wi-Fi. Acesso: com membresia Priority Pass, LoungeKey ou Diners Club.
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Bom ambiente e serviço em geral.
- Oferecem bebidas de alta gama.
- Equipe mantém os passageiros informados sobre mudanças nos portões.
❌ Contras:
- A comida deixa muito a desejar (tacos frios e sem sabor).
- Pode estar muito cheio e parecer descuidado.
- Atendimento inconsistente, alguns funcionários não mostram interesse.
Elite Lounge Mastercard
Está localizado em frente ao portão 16 e está aberto das 5h00 às 20h00. Ar condicionado, instalações para conferências, imprensa, computadores, telefones, TV, comidas, bebidas, Wi-Fi. Acesso: poderá ingressar unicamente apresentando um cartão de pagamento internacional Mastercard e um cartão de embarque válido. Entrada gratuita para um convidado adulto e três pessoas menores de 18 anos por cada titular do cartão.
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Acesso exclusivo: Disponível para portadores de cartões Mastercard Platinum, World, Black e World Elite, oferecendo um espaço exclusivo para relaxar antes do voo.
- Serviços adicionais: Conta com assistente no local para apoio com reservas, compra de passagens e serviços de viagem.
❌ Contras:
- Restrições de acesso: O acesso é limitado a portadores de cartões de certas categorias de Mastercard, o que pode excluir alguns viajantes.
- Capacidade limitada: Em momentos de alta afluência, a sala pode atingir sua capacidade máxima, restringindo o acesso temporariamente.
Salon Beyond Banamex
Hall F, junto ao portão 18. Aberto das 5h30 às 23h00. Wi-Fi, computadores, comida, TV, jornais e revistas, bebidas, sala familiar. Acesso: usuários de cartões Banamex.
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Boa opção para esperar um voo.
- Serviços adicionais como manicure disponíveis em alguns casos.
❌ Contras:
- Comida de baixa qualidade, com poucas opções (especialmente para dietas especiais como veganas).
- Banheiros em mau estado ou fora de serviço em certas visitas.
- Atendimento deficiente, com garçons pouco atenciosos.
Terraza by The Grand Lounge Elite
Disponível das 15h00 às 23h00 junto ao portão 19, passando o controle de segurança na entrada G. A estadia máxima é de 3 horas. Lustrabotas, massagens, serviços de beleza, armazenamento de bagagem, TV, computadores, lanches, ar condicionado, duchas, bebidas, imprensa, telefones, Wi-Fi. Acesso: com membresia Priority Pass, LoungeKey ou Diners Club.
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Espaço relaxado com boa oferta de bebidas.
- Vista agradável do aeroporto.
❌ Contras:
- Pode ser caro para o que oferece.
- Cardápio um tanto limitado.
The Grand Lounge Elite
Passando o controle de segurança através da entrada G, vire à direita, atravesse o corredor livre de impostos e desça as escadas até o portão H. Aberto 24 horas, com uma estadia máxima de 3 horas. Lustrabotas, massagens, serviços de beleza, TV, refrigerantes, ar condicionado, duchas, bebidas, imprensa, Wi-Fi. Acesso: com membresia Priority Pass, LoungeKey ou Diners Club, usuários de cartões Visa Platinum/Infinite/Signature, passageiros de classe executiva ou superior da Air France, KLM, All Nippon Airways, Emirates, Iberia, Lufthansa ou Turkish Airlines, pagando na porta.
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Variedade de alimentos e bebidas.
- Bom serviço, opção de massagens de mãos ou pés.
- Oferecem engraxate de sapatos e privados grupais.
❌ Contras:
- Muito concorrido, serviço lento em algumas ocasiões.
- Não há ar condicionado, o que gera incômodo.
- Elevador fora de serviço em algumas visitas.
Global Lounge
Disponível 24 horas por dia junto ao portão 31, depois do controle de segurança da entrada J e do setor livre de impostos. TV, computadores, refrigerantes, ar condicionado, bebidas, telefones, fax, Wi-Fi. Acesso: com membresia Priority Pass, LoungeKey ou Diners Club, pagando na porta (USD38,00).
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Localização conveniente: Está perto dos portões de embarque 30/31, o que a torna acessível para certos voos.
- Bebidas alcoólicas disponíveis: Bar livre incluído, embora com seleção limitada.
- Banheiros limpos: Alguns usuários destacam que os banheiros estão bem mantidos.
- Ambiente tranquilo: Devido ao seu menor tamanho e localização, pode ser um espaço mais relaxado em comparação com outras salas.
❌ Contras:
- Instalações antigas: O mobiliário e a decoração estão desatualizados, dando uma sensação de abandono.
- Opções de comida limitadas: Não há bufê, só pedidos à la carte ou snacks básicos, e a qualidade da comida varia muito.
- Espaço pequeno e quente: São relatados problemas com o ar condicionado e um ambiente incômodo.
- Cadeiras desconfortáveis: Os assentos são duros e pouco ergonômicos, o que torna a espera menos agradável.
- Serviço inconsistente: Alguns usuários relatam bom tratamento, mas outros mencionam atitudes pouco amáveis por parte da equipe.
United Club
Segundo nível, hall H, junto ao portão B19. Aberto das 3h00 às 18h00. Lanches, bar, Wi-Fi. Acesso: com membresia United Club ou Air Canada Maple Leaf Club, passageiros United Premier Gold/Premium Platinum/Premier 1K/Global Services, passageiros de classe Polaris da United Airlines, passageiros de primeira classe ou classe executiva de companhias aéreas Star Alliance, membros Star Alliance Gold, pessoal militar ativo dos Estados Unidos, pagando na porta.
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Ambiente tranquilo em comparação com outras salas.
- Boa seleção de comida e bebidas, incluindo opções mexicanas.
- Equipe amável e atenciosa.
❌ Contras:
- Pode lotar em certos momentos do dia.
- Algumas queixas sobre problemas com acessos e políticas de entrada.
VIPort Lounge
Aberto 24 horas. Situado em frente ao portão 9 e à direita do portão 1. Estadia máxima: 3 horas. Área para crianças, área de descanso, cardápio à la carte, impressoras, TV, computadores, refrigerantes, ar condicionado, bebidas, jornais e revistas, telefones, Wi-Fi. Acesso: com membresia Priority Pass, LoungeKey ou Diners Club, pagando na porta (USD36,00).
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Localização conveniente: É a única sala VIP no Terminal 1 para voos nacionais e aceita Priority Pass.
- Atendimento destacado da equipe: Muitos usuários mencionam um serviço excelente, com funcionários atenciosos e amáveis, especialmente no turno noturno.
- Ambiente confortável e tranquilo: Bom espaço para descansar antes do voo, com um ambiente relaxado e limpo.
- Disponível 24 horas: Ideal para aqueles que têm voos em horários pouco comuns ou longos tempos de espera.
❌ Contras:
- Comida limitada: Não há bufê, só uma opção de prato gratuito e todo o resto tem custo adicional.
- Serviço inconsistente: Enquanto alguns funcionários prestam excelente atendimento, outros têm uma atitude distante ou pouco prestativa.
- Desorganização e limpeza variável: Em alguns momentos do dia, os usuários relataram que o local pode estar desorganizado ou que o serviço de garçons é lento.
Terminal 2 AICM
Os horários de abertura e as condições de admissão podem variar a qualquer momento.
Aeroméxico - Salão Premier
Dois salões situados no mezanino, um na área internacional, aberto das 6h00 às 0h00, e outro no setor doméstico, disponível das 6h00 às 0h00. Spa, cardápio à la carte, TV, computadores, lanches, duchas, bebidas, jornais, revistas, telefones, fax, Wi-Fi. Acesso: com membresia Priority Pass, LoungeKey, Diners Club ou Salão Premier, passageiros de classe executiva da Aeroméxico, membros Club Premier Platinum/Corporate Platinum/Titanium, passageiros de primeira classe ou classe executiva de companhias aéreas SkyTeam, membros SkyTeam Elite Plus, pagando na porta (USD43,00).
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Espaço amplo e confortável.
- Boa oferta de comida e bebida (embora algumas opções sejam pagas).
- Equipe amável e atenciosa em várias ocasiões.
❌ Contras:
- Pode lotar demais, gerando uma experiência incômoda.
- Falta de ar condicionado em alguns momentos.
- A limpeza e a manutenção podem ser inconsistentes.
American Express Centurion Club
Passando o controle de segurança, no nível do mezanino. Aberto das 5h00 às 23h00. Bebidas, comidas, duchas, spa, área para crianças, computadores, TV, Wi-Fi. Acesso: usuários de cartões American Express Platinum ou Centurion.
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Ambiente confortável e elegante.
- Serviço à mesa com comida de boa qualidade.
❌ Contras:
- Não é uma sala lounge tradicional, mas mais parecido com um restaurante com serviço à la carte.
- Massificação: em horas de pico há longas filas e espaço insuficiente.
- Acesso limitado, alguns usuários experimentaram restrições com cartões afiliados.
HSBC Premier Lounge
Depois do controle de segurança, área internacional. Aberto das 5h30 às 23h00. Salas de descanso, área infantil, bar, estações de trabalho, lanches, bebidas, Wi-Fi, ar condicionado. Acesso: usuários de cartões HSBC Premier/Premier Infinite/Premier World Elite/Titanium.
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Bom serviço e ambiente limpo.
- Opções de comida aceitáveis.
- Equipe amável e atenciosa.
❌ Contras:
- Pequeno para a quantidade de usuários.
- Algumas queixas sobre restrições no acesso para clientes do HSBC.
- Comida e bebidas limitadas.
Terraza Premier Aeroméxico by Heineken
Disponível das 5h30 às 21h00. Depois do controle de segurança, no final do corredor, junto ao portão B. Cardápio à la carte, TV, lanches, ar condicionado, bebidas, jornais, revistas, Wi-Fi. Acesso: com membresia Priority Pass, LoungeKey, Diners Club, Salão Premier ou Aeroméxico Club Premier Platinum/Corporate Platinum/Titanium, passageiros de classe executiva da Aeroméxico, passageiros de primeira classe ou classe executiva de companhias aéreas SkyTeam, membros SkyTeam Elite Plus.
O que dizem os usuários
Prós:
- Bom atendimento da equipe.
- Espaço relaxado com uma vista diferente do aeroporto.
❌ Contras:
- Comida muito básica e em porções pequenas.
- Não vale a pena o custo de entrada segundo vários usuários.
- Ambiente quente e mobiliário desconfortável.
VIPort Lounge
Aberto 24 horas e situado junto ao portão 75, à esquerda do controle de segurança. Estadia máxima de 3 horas. Cadeiras de massagem, TV, computadores, lanches, ar condicionado, bebidas, imprensa, Wi-Fi. Acesso: com membresia Priority Pass, LoungeKey ou Diners Club, pagando na porta (USD36,00).
O que dizem os usuários
✅ Prós:
- Atendimento atencioso no turno noturno: Muitos usuários destacam o atendimento excepcional de alguns funcionários como Maribel Maravilha, que tornam a estadia mais agradável.
- Espaço confortável para esperar o voo: Embora o lounge tenha áreas pequenas, oferece um espaço mais tranquilo que o terminal.
- Acesso com membresias: Aceita Priority Pass e Lounge Key, o que facilita a entrada sem custo adicional.
- Opções básicas de comida e bebidas: Embora limitadas, inclui algumas opções sem custo como sucos, café e snacks.
❌ Contras:
- Variedade de comida muito reduzida: Só há um prato gratuito, geralmente chilaquiles ou um lanche, e todo o resto tem custo adicional. A qualidade da comida é inconsistente.
- Mau serviço em alguns turnos: Relatos de garçons desatentos e tempos de espera longos para receber comida ou bebidas.
- Condições do lounge deficientes: Alguns usuários mencionam sujeira, banheiros em mau estado, má ventilação e um cheiro desagradável em certas áreas.
- Limites nas bebidas: Só permitem três bebidas de cortesia, o que pode ser uma restrição para aqueles que buscam mais opções.