Companhias aéreas que servem o Aeroporto Benito Juárez

Localização por Terminal, Informações de Contato e Experiência do Usuário

TERMINAL 1

Air Canada

📞 Telefone: +1 888 247 2262

• ✅ O Positivo: Passageiros destacam a eficiência no processo de check-in e a simpatia da equipe de terra.
• ❌ O Negativo: Alguns usuários mencionam atrasos na entrega de bagagem em voos internacionais.

Air France

📞 Telefone: +52 55 5091 2421

• ✅ O Positivo: Avaliações elogiam o atendimento personalizado nos balcões e a rapidez no embarque.
• ❌ O Negativo: Casos isolados de falta de informações claras sobre mudanças de portão de embarque foram relatados.

All Nippon Airways (ANA)

📞 Telefone: +52 55 2648 0390

• ✅ O Positivo: Usuários apreciam a pontualidade e o excelente atendimento ao cliente durante o check-in.
• ❌ O Negativo: Alguns passageiros apontam que a sinalização para os balcões da ANA poderia ser mais clara.

American Airlines

📞 Telefone: +52 55 5209 1400

• ✅ O Positivo: Passageiros valorizam a eficiência no processo de embarque e a disposição da equipe para responder a perguntas.
• ❌ O Negativo: Reclamações sobre longas filas no check-in durante horários de pico foram registradas.

Avianca

📞 Telefone: +52 800 953 2753

• ✅ O Positivo: Avaliações destacam a cordialidade da equipe de terra e a rapidez na entrega de bagagem.
• ❌ O Negativo: Alguns usuários mencionam que o processo de check-in pode ser lento em momentos de grande movimento.

British Airways

📞 Telefone: +52 55 9063 0148

• ✅ O Positivo: Passageiros elogiam a organização durante o embarque e a atenção profissional da equipe.
• ❌ O Negativo: Inconvenientes com o gerenciamento de bagagem em voos de conexão foram relatados.

China Southern Airlines

📞 Telefone: +86 400 869 5539

• ✅ O Positivo: Usuários valorizam a assistência prestada pela equipe durante o check-in.
• ❌ O Negativo: Alguns passageiros mencionam dificuldades com o idioma ao se comunicar com a equipe de terra.

Emirates

📞 Telefone: +52 55 4738 0444

• ✅ O Positivo: Avaliações destacam a eficiência no processo de embarque e a qualidade dos lounges VIP.
• ❌ O Negativo: Tempos de espera prolongados na área de check-in durante horários de pico foram relatados.

Hainan Airlines

📞 Telefone: +86 898 953 398

• ✅ O Positivo: Passageiros apreciam a atenção detalhada da equipe durante o processo de check-in.
• ❌ O Negativo: Alguns usuários apontam que as informações sobre mudanças de portão nem sempre são claras.

Iberia

📞 Telefone: +52 55 1500 3551

• ✅ O Positivo: Avaliações elogiam a rapidez na entrega de bagagem e a simpatia da equipe de terra.
• ❌ O Negativo: Longas filas no check-in foram relatadas, principalmente em voos para a Europa.

KLM

📞 Telefone: +52 55 5091 8097

• ✅ O Positivo: Usuários destacam a eficiência da equipe durante o embarque e a clareza das informações fornecidas.
• ❌ O Negativo: Alguns passageiros mencionam que a área de check-in pode ficar congestionada em certos momentos do dia.

Lufthansa

📞 Telefone: +52 55 5091 3140

• ✅ O Positivo: Passageiros valorizam a organização no processo de embarque e a atenção profissional da equipe.
• ❌ O Negativo: Atrasos na entrega de bagagem em voos provenientes da Europa foram relatados.

Magnicharters

📞 Telefone: +52 55 2599 0137

• ✅ O Positivo: Usuários apreciam a rapidez no processo de check-in e a disposição da equipe para atender às necessidades especiais.
• ❌ O Negativo: Alguns passageiros mencionam que as áreas de espera podem ser desconfortáveis durante atrasos.

Turkish Airlines

📞 Telefone: +52 55 1036 1234

• ✅ O Positivo: Passageiros destacam o conforto do processo de embarque e a qualidade do atendimento ao cliente em terra.
• ❌ O Negativo: Alguns usuários mencionam que a comunicação sobre mudanças de voo poderia ser mais clara.

United Airlines

📞 Telefone: +52 55 5283 5500

• ✅ O Positivo: Eficiência no embarque e rapidez na gestão de bagagem.
• ❌ O Negativo: Longos tempos de espera nos balcões de atendimento ao cliente foram relatados.

Viva Aerobus

📞 Telefone: 81 82 150 150

• ✅ O Positivo: Tarifas acessíveis e processo de check-in rápido em voos domésticos.
• ❌ O Negativo: Reclamações frequentes sobre alterações de voo de última hora e atrasos na entrega de bagagem.

Volaris

📞 Telefone: +52 55 1102 8000

• ✅ O Positivo: Facilidade no processo de embarque e boa disponibilidade de voos para múltiplos destinos.
• ❌ O Negativo: Problemas com cancelamentos sem aviso prévio e longas filas nos balcões de atendimento.

Foto de carlos aranda en Unsplash

TERMINAL 2

Aeroméxico

📞 Telefone: +52 55 5133 4000

• ✅ O Positivo: Salas VIP confortáveis e equipe atenciosa na área de embarque.
• ❌ O Negativo: Queixas frequentes sobre atrasos nos voos e problemas com o manuseio da bagagem.

Aeroméxico Connect

📞 Telefone: +52 55 5133 4000

• ✅ O Positivo: Serviço eficiente em rotas domésticas e bom atendimento a passageiros frequentes.
• ❌ O Negativo: Espaço reduzido na cabine e alguns relatos de mudanças de portão sem aviso prévio.

Copa Airlines

📞 Telefone: +52 55 1516 3319

• ✅ O Positivo: Tratamento cordial da equipe de terra e tempos de conexão eficientes.
• ❌ O Negativo: Alguns passageiros mencionam atrasos na entrega de bagagem em voos internacionais.

Delta Air Lines

📞 Telefone: +52 55 4169 6463

• ✅ O Positivo: Excelente atendimento ao cliente e embarque rápido.
• ❌ O Negativo: Preços elevados em alterações de bilhetes e taxas adicionais em malas.

LATAM

📞 Telefone: +52 55 5091 3165

• ✅ O Positivo: Atendimento eficiente nos balcões e embarque organizado.
• ❌ O Negativo: Longas filas na área de imigração para voos internacionais.